Nhằm phục vụ quý khách được chu đáo nhất, MiniumBaby áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả hàng hóa từ ngày 14/02/2022 như sau:

ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA ONLINE

1. Điều kiện áp dụng:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/ mác, không bị dính bẩn, rách hay hư hỏng

- Phải xuất trình được hóa đơn mua hàng của sản phẩm cần đổi

- 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng

- Đối với khách hàng thành viên VIP thời hạn đổi trả là 7 ngày.

* Địa điểm áp dụng:

- Toàn bộ cửa hàng trên hệ thống.

- Khách hàng có nhu cầu đổi online, khách thanh toán phí ship hai chiều.

- Trong trường hợp hàng hóa đổi trả do lỗi từ MiniumBaby, khách hàng sẽ được đổi trả không mất phí ship.

1 SẢN PHẨM NGUYÊN GIÁ

a. Đối tượng: Các sản phẩm quần áo, váy nguyên giá Miniun - Thiết kế cho bé, MiniumBaby For Kids, MiniumBaby Fashion, MiniumBaby.

b. Thời hạn áp dụng: 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng

c. Chính sách:

- Đổi size, màu cùng mẫu đã mua.

- Đổi sang mẫu khác bằng giá hoặc cao hơn giá sản phẩm cần đổi.

- Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.

- Chỉ đổi một lần

2 SẢN PHẨM GIẢM GIÁ

a. Đối tượng: Các sản phẩm quần áo, váy giảm giá dưới 50% Miniun - Thiết kế cho bé, MiniumBaby For Kids, MiniumBaby Fashion, MiniumBaby.

b. Thời hạn áp dụng: 1 ngày kể từ ngày nhận hàng

c. Chính sách:

- Đổi size/ màu của mẫu đã mua.

- Chỉ đổi một lần.

- Chỉ áp dụng cho các sản phẩm giảm giá dưới 50%.

* KHÔNG áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm Phụ kiện.